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SALEA SUPPORT 售后服務(wù)

服務(wù)承諾
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捷力通防雷技術(shù)支持及售后服務(wù)

 

山西捷力通防雷科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注高品質(zhì)雷電防護設備、智能防雷設備及防雷檢測、防雷工程安裝公司。公司擁有:雷電預警、提前放電避雷針、避雷塔、仿生樹(shù)、電源防雷器、信號避雷器、煅燒接地模塊、高純石墨降阻劑、接地電阻測試儀器、防雷接地材料等。為了不斷滿(mǎn)足顧客的需求,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。堅持以“專(zhuān)業(yè)、安全、智能的一體化防雷服務(wù),提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、令您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,特制定以下售后服務(wù)細則:

1 、捷力通防雷確保其提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的,所有貨物設備采用優(yōu)良的材料和精湛的工藝,并在各個(gè)方面符合國家防雷規范規定的質(zhì)量。我公司保證其貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。

2、 捷力通防雷按每臺或每套設備給甲方提供至少一套完整的技術(shù)資料隨貨物包裝發(fā)運,其中包括設備的中文使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊或產(chǎn)品彩頁(yè)等內容。

3、質(zhì)量保證期為防雷接地系統工程竣工驗收合格交付使用,工程質(zhì)量保證五年內免費保修、更換、系統終身維護。交付使用后,捷力通防雷可根據用戶(hù)需求每年巡查一次,除人為破壞或不可抗拒力,屬生產(chǎn)、安裝及材料質(zhì)量問(wèn)題所造成的一切責任和損失由我公司負責。

4、維修響應時(shí)間:收到業(yè)主維修要求后及時(shí)響應,按照雙方約定時(shí)間內到達設備安裝現場(chǎng)。

5、 為確保公司的服務(wù)質(zhì)量,捷力通防雷公司可以提供以下增值服務(wù);提供防雷工程代買(mǎi)保險、協(xié)調每年防雷檢測、提供更加完善全面的智能防雷方案等。

6、五年跟蹤維護,定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)現場(chǎng)檢查,終身免費咨詢(xún)

7、根據甲方需要,捷力通防雷公司可免費為客戶(hù)培訓3~5名該防雷系統的技術(shù)人員,培訓地點(diǎn)在乙方專(zhuān)用培訓辦公室或甲方項目辦公室培訓日期在1日。

8、培訓內容為:

①防雷設備的工作原理;

②接地系統的檢查和維護;

③智能防雷的發(fā)展及應用;

④雷雨季節注意事項。

9、售后服務(wù)或投訴電話(huà):15110330668   楊利濤

山西
楊經(jīng)理 15110330668
地址:太原市國際大都會(huì )巴黎花苑2-B-601室
山東
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聯(lián)系電話(huà):0351-7235259 傳真:0351-7235259
技術(shù)支持:捷力通防雷 備案號:晉ICP備16004991號
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